Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Pokud se stane, že chcete zaslané zboží z jakéhokoliv důvodu vrátit, můžete tak učinit do 14 dnů od převzetí. Samozřejmě budu ráda za zpětnou vazbu - budu vědět, co zlepšit.

Vrácené zboží musí být kompletní a nesmí být poškozené. Poštovné hradí kupující.

Reklamace zboží

Napište mi nejdřív na info@petila.cz, přiložte fotku vady a vyplněný formulář, který stáhnete zde.

Následně se dohodneme na nejvhodnějším a nejrychlejším postupu pro Vás.

Adresa pro zaslání zboží je: Petra Munzarová, Nesměřická 414, 190 16  Praha 9